“轉型8年,資本市場曾對線上線下融合不認同,但是不管外界如何評論,蘇寧始終堅持圍繞零售本質主動變革,沒有放棄線下,力排眾議走上線上線下融合之路。到今天,全行業醒悟過來,都在往線下走時,蘇寧也真正迎來了智慧零售的爆發時刻。818,不是線上的電商之爭,而是智慧零售對傳統電商的全面挑戰,線下門店要發揮主力軍作用”。
8月3日下午,蘇寧控股集團董事長張近東選擇在蘇寧818發燒節期間,向蘇寧線下體系管理干部明確線下發展、O2O融合的重要性,號召員工通過全業態、全體系協同,用互聯網融合激發線下更大的發展,共同打造一個中國乃至世界的購物狂歡盛典。
張近東的戰略自信有著強勁的業績支撐,由于率先實現了線上線下的融合,蘇寧到了智慧零售成果全面落地和顯效的收獲時刻。蘇寧云商半年度業績快報顯示,公司正迎來盈利拐點,全渠道零售發力明顯。上半年商品銷售額為1044.69億元,同比增長22.0%;凈利潤猛增340%至2.92億元,凸顯出雙線盈利能力的增強。而在內部會上,張近東更是高度肯定了門店互聯網升級的成績:“蘇寧門店發展和經營效率超過歷史最高水平,日坪效增長也創近七年來的最高。”
蘇寧線下云店人氣爆棚
“在蘇寧向互聯網轉型過程中,社會和資本市場的關注點大都集中在線上,卻選擇性忽視我們27年來積攢的線下實力。這是我們一直堅守與鍛造的看家業務,不僅是蘇寧創新發展的前沿陣地,更是蘇寧百年發展、保證基業長青的根本。”張近東這樣評價蘇寧的線下實力。
移動互聯網時代,技術和商業正在以新的姿態重塑發展秩序,零售行業的規則也被新的消費趨勢重新定義。破除渠道界限,虛實融合成為傳統電商和實體零售競相追逐的目標。
而由蘇寧發起的818發燒節不僅成為純互聯網電商比拼的戰場,當前更是呈現線上線下融合的態勢。張近東選擇在蘇寧線下業績迅猛增長以及818發燒節期間,重點強調線下發展對蘇寧的重要性,或許表明線下開始成為新一輪零售競爭主戰場。而這個戰場是蘇寧最為熟悉,也占據絕對優勢地位的主場。
但此線下非彼線下,蘇寧的線下門店經過互聯網的轉型升級,已經成為智慧零售最有力的基地。
互聯網化轉型升級后的蘇寧云店
張近東表示:“同樣是門店,傳統的門店是一個個獨立的實體,現在我們有了云店、直營店,還逐步開發了超市、紅孩子、小店、精選店、汽車超市等新業態,這些雖然形態不同,但都是建立在蘇寧統一的物流云、金融云、數據云平臺上的互聯網化實體,這正是因為有了互聯網、物聯網的技術支撐,蘇寧5000名IT人員都是你們區別于傳統實體店最強的后盾!”
目前蘇寧在大陸市場進入地級以上城市297個,擁有各種類型直營門店近3700家,2017年底將達到5000家,率先完成了線下布局。
此外,蘇寧圍繞零售主業構建了商業、地產、金融、文創、體育、投資智慧零售生態圈,而這一生態圈也為線下網絡的發展增添了豐富多彩的產品。為了進一步提升線下的綜合競爭力以及用戶體驗,蘇寧在全國核心商圈布局了蘇寧廣場、蘇寧生活廣場,在文體娛樂方面,蘇寧從去年開始也相繼開發了蘇寧影院、體育旗艦店等店面。
南京新街口蘇寧尊享影城盛大開業
“線上線下的協同發展不僅是產業間的協同,也不僅僅是互聯網部門、信息部門要推動的事情,線上線下是一個整體,不能割裂開來去發展。”張近東表示,“誰抓住了線下,誰才有能力去沖擊更高的高度,否則就是無源之水,無本之木。真正的零售O2O模式,線上線下任何一條腿都不能少,尤其是線下。不真正掌控優質門店的運營,任何方式都是投機取巧,不可能成為真正的O2O。”
為此,張近東還透露了蘇寧下一階段發展方向:進一步加快線下店的布局,新業態的探索,以及推進線下互聯網建設,加強技術創新與數據運用。
隨著新一輪線下布局的開啟,基于率先線上線下融合的經驗,蘇寧將迎來從量變到質變的最好機會。
來源:人民網
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