電商的高速發展，讓職業打假人的注意力逐漸由超市、商場逐漸轉向電商平臺，這主要因為其銷售量大，涉及消費群體大，問題比實體店多。隨著職業打假的“專業普及”，標準化程度的高的“工業品”電商得到一定的規范發展。而職業打假人的眼光逐步盯住了蓬勃發展的農村電商，農產品上行逐漸成為“眾矢之的”，地方政府在大力發展農產品電商的同時，必須增強法制觀念，特別是普及廣告法、消費者權益保護法、產品質量法，食品安全法等法律法律關于銷售的農產品的規定。這些專業性極強知識的普及，必須由地方政府專業培訓和輔導，否則，會讓農村創業者陷入無休止的煩惱之中，影響農產品上行的規模和發展速度。

農產品上行一定要進行法制觀念的升級，農產品的網絡銷售不是將“生產端”的小農經濟帶到“銷售端”，農產品上行一定要從“標準化、生產認證、品牌培育和質量追溯”著手，才能保障農產品“合法”上行，農產品上行的法律專業知識的培訓理應成為必須課!

一、商品的包裝和成分標示

一定要嚴格執行《產品質量法》第27條規定，產品或者其包裝上的標識必須真實，有產品質量檢驗合格證明;根據產品的特點和使用要求，需要標明產品規格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明;需要事先讓消費者知曉的，應當在外包裝上標明，或者預先向消費者提供有關資料;限期使用的產品，應當在顯著位置清晰地標明生產日期和安全使用期或者失效日期等。《食品安全法》第六十七條規定，預包裝食品的包裝上應當有標簽。標簽應當標明產品標準代號和生產許可證編號等信息。

目前圍繞著初級農產品銷售的打假行為日益增多，如很多農村創業者自己曬制的地瓜干、山楂干等，在傳統的商貿集市市場銷售沒有問題，但是在網上銷售，必須得有QS或SC的生產認證，否則就是三無產品，容易成為打假的目標。

對于大部分創業者而言，而要想取得生產認證，廠房、機械設備、衛生條件、檢驗檢疫等很多硬條件成為短板，至少也要一兩百萬元的資金，這些都成為困擾農村創業者的困擾，明知道缺乏認證不可以全網銷售，但是為了生存發展，選擇流量不大、監管不嚴格的平臺進行銷售，成為影響農產品上行規模的現實難題。

啟發：

1、創業者可以聯合起來進行產品的注冊，共同進行產品的認證，一方面可以抱團取暖，另一方面則安心放心合法經營。

2、政府出面成立行業協會或者電商公司，進行區域共用品牌的注冊和認證，為創業者提供“合法”銷售的產品，解決創業者的后顧之憂。如，重慶秀山就成立國有控股的云智科貿有限公司注冊了“武陵遺風”和“邊城故事”兩個區域共有品牌，供創業者使用。

二、宣傳用語引起的糾紛

根據《廣告法》第九條規定，廣告不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語。還規定廣告不得使用與藥品相混淆的用語，不得直接或者間接地宣傳食品具有治療作用，也不得借助宣傳某些成分的作用明示或者暗示該食品的治療作用。

地方農村產品上行過程中，由于大部分創業者法律意識較淡，產品極容易出現宣傳用語的糾紛，如，蒙陰一家銷售“麥飯石”保健杯的商家跟我反映，他們標注了產品“保健”的功能，被職業打假人盯上;還有石河子銷售雪蓮的廠家，宣傳雪蓮降“三高”，也被職業打假人盯上。雖然他們的產品質量沒有問題，但是因為宣傳內容違反了國家《廣告法》，最后不得不“掏錢免災”。

啟發：

地方政府在推進農產品上行過程中，往往注重產品本身，忽略了營銷和宣傳;此外，關于農產品上行的法律方面的培訓少之又少，往往農民創業的理想很豐滿，一創業就遇到現實的“骨感”。加大法律方面的培訓成為農產品上行的必修課。

三、價格和促銷行為引起糾紛

農產品上行過程中，商家為了獲取流量，會不定期搞一些促銷活動，地方農產品上行往往價格體系紊亂，商家隨意定價，往往因為價格引起糾紛，成為職業打假人的目標。根據《禁止價格欺詐行為的規定》、《關于<禁止價格欺詐行為的規定>有關條款解釋意見的通知》等規定，虛構原價、虛假優惠折價，誘騙他人購買的，應屬價格欺詐行為，其中“原價”是指經營者在本次促銷活動前7日內在本交易場所成交，有交易票據的最低交易價格，如果前7日內沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價格作為原價。

四、質量和商品過期引起的糾紛

很多農產品都沒有標注質量分級，甚至連保質期限都沒有標準出來，典型的“三無”產品，在互聯網上極容易成為打假的目標。我認識的葡萄干銷售商家，連分級標準都沒標準出來，最終付出代價換來教訓。

五、應對策略

(一)如何認識職業打假人

1、職業打假人以謀取非法暴利為目的的購物，以消費者名義進行職業打假，“合法”不合理，

2、職業打假人對法律非常精通，利用創業者的“漏洞”來謀取利益。

3、職業打假人往往組團發展，分工明確，一旦被盯上，往往只有“花錢免災”。(工商局一般會建議被投訴人和職業打假人私下協商，進行私了，一般都是賠償500到幾千元)

(二)應對策略

1、電商從業者要對自己的產品包裝、網店宣傳用語等不符合國家法律法規的部分進行整改，規范發展。

2、具業內資深人士介紹，被職業打假人盯上后：

(1)不要立即賠款，要積極與其協商，討價還價;接到工商局電話后，如實反映提供相應的資料，按照流程進行“拖延”，甚至復議，提高職業打假人的成本。

(2)得理據爭，收集相關證據，及時向警方舉報對方敲詐勒索。如，義烏警方根據店家舉報，偵破了楊某的敲詐勒索案(不到一年時間，楊某就伙同女友、朋友投訴不開發票的網店多達2700多次。其中，他們“主動”撤銷200多條投訴后，向網店賣家敲詐得來12.8萬多元贓款)。同時警方提醒網店賣家，遇到類似惡意敲詐切勿“花錢消災”，要及時跟電商網站反映并向警方求助。警方會進一步加大對網絡犯罪的打擊力度。

【經驗教訓】

我們不能因為農民收入低，農產品的附加值低就不遵重市場規則，而農民手中的產品要想銷售出去，單純靠農民自己肯定實現不了多個環節的認證，這就需要地方政府發揮公共服務職能，引導農業生產走適度規?；l展道路，組織農民成立合作社，進行標準化生產，注冊商標和品牌，加大生產認證，完善自身的制度;同時地方政府一定要讓工商、質檢和物價部門參與農產品上行中去，加強法制觀念的提升，進行專題培訓班，提升創業者的法律意識，降低農產品上行的成本。

來源：　億歐 李建華